KAMU YÖNETİMİ

Vatandaş Etkileşimi İçin
Tek Uygulama

Vatandaşlarınız şehir hizmetlerine erişsin, güvenli dijital başvurular yapsın, kamu kurumlarıyla iletişim kursun — hepsi tek bir platform üzerinden.

Satış ekibine ulaşın

Akıllı telefonundan otopark ödemesini tamamlayan, takım elbiseli gülümseyen bir adam

GENEL BAKIŞ

Kamu Hizmetlerinin Geleceği: Dijital, Güvenli ve Vatandaş Odaklı.

KOBIL, kamu kurumlarının operasyonlarını güvenli, ölçeklenebilir ve kullanıcı dostu çözümlerle modernleştirmesini sağlar. İster şehir hizmetleri için bir SuperApp ister güvenli dijital kimlikler olsun: Yeni nesil kamu hizmetlerinin temelini biz sunuyoruz.

BAŞARI HİKAYESİ

İstanbul Senin - Şehir Hizmetlerini Yeniden Tanımlıyor

ZORLUK

İstanbul Büyükşehir Belediyesi; vatandaş hizmetlerini kolaylaştırmak, iletişimi güçlendirmek ve kamu yönetimine duyulan güveni artırmak için birleşik bir dijital platforma ihtiyaç duyuyordu.

ÇÖZÜM

İstanbul, KOBIL platformuyla İstanbul Senin SuperApp'ini hayata geçirdi ve şunları entegre etti:

Güvenli vatandaş kimlik doğrulaması için IDentity.
Anlık bilgilendirmeler ve vatandaş geri bildirimleri için Trusted Messenger.
Toplu taşıma, atık yönetimi ve şehir duyuruları gibi hizmetler için MiniApp'ler.

SONUÇLAR

İstanbul Senin, KOBIL platformuyla şu sonuçlara ulaştı:

İlk yıl içinde 2 milyondan fazla vatandaş platforma katıldı.
Hizmet işlem süreleri %50 kısaldı.
Modern ve güvenli dijital hizmetlerle güven ve etkileşim güçlendi.

Vaka analizini okuyun Tüm başarı hikayeleri

Galata Kulesi'nin havadan çekilmiş fotoğrafı ve İstanbul Senin logosu önünde, Cep Trafik, Söz Senin, İBB Wifi ve İstanbulkart ödemeleri gibi şehir hizmeti MiniApp'lerini gösteren bir iPhone'da İstanbul Senin SuperApp'i

KULLANIM SENARYOLARI

Kamu Yönetimi için Öne Çıkan Kullanım Senaryoları

Kimlik Doğrulama

Zahmetsiz Vatandaş Kaydı

Kusursuz bir vatandaş deneyimi, güvenli kimlik doğrulamayla başlar:

Kimlik bilgileri ile NFC ve yüz tanıma giriş butonları bulunan, akıllı telefonda bir vatandaş kimlik cüzdanı

Yapay Zeka Destekli Kimlik DoğrulamaVatandaşları hızlı ve hatasız doğrulayın.
Sürtünmesiz Kayıt SüreciDijital kimlikleri vatandaşların cihazlarına güvenle bağlayın.
Mevzuata Tam GüvenGDPR ve yerel veri koruma standartlarını zahmetsizce karşılayın.

Sonuç: Daha hızlı kayıt süreçleri, artan güven ve tüm vatandaşlar için erişilebilir hizmetler.

Hepsi Tek
Uygulamada

Merkezi Vatandaş Hizmetleri

Tüm şehir hizmetlerini tek çatı altında toplayın. KOBIL ile:

Belediye hizmet ikonlarıyla çevrili, akıllı telefonda bir şehir SuperApp ana ekranı

Tüm şehir hizmetlerini tek noktada birleştiren, markanızı taşıyan bir SuperApp yayınlayın.
Toplu taşıma, altyapı hizmetleri, vergi ödemeleri ve daha fazlası için MiniApp'ler sunun.
Sağlık veya eğitim portalları gibi harici hizmetlere kesintisiz erişim sağlayın.

Sonuç: Daha sade hizmet sunumu, daha güçlü vatandaş etkileşimi ve azalan idari yük.

Güvenli İletişim

Vatandaş ile Devlet Arasında Güvenli İletişim

Trusted Messenger ile güven ve şeffaflık oluşturun:

Akıllı telefonda bir Trusted Messenger geri bildirim anketi yazışması

Duyurular, acil durumlar ve güncellemeler için anlık bildirimler gönderin.
Vatandaşlar birimlere sohbet veya yapay zeka destekli botlar üzerinden güvenle ulaşsın.
Geri bildirimleri ve hizmet taleplerini doğrudan uygulama içinden toplayın.

Sonuç: Şeffaf iletişim ve vatandaşla güçlenen güven bağı.

Dijital
İmzalar

Kamu Süreçleri için Dijital İmzalar

Yavaş, kağıt tabanlı süreçleri Signature ile geride bırakın:

Ruhsat başvurusunun iletildiğini bildiren bir sohbet mesajıyla birlikte, akıllı telefonda dijital imza ekranı

Vatandaşlar başvuru, onay ve ruhsat formlarını dijital olarak imzalasın.
eIDAS sertifikalı dijital imzalarla yasal uyumluluğu güvence altına alın.
Kağıt iş akışlarını ortadan kaldırın; maliyetleri düşürüp verimliliği artırın.

Sonuç: Daha hızlı işlem süreleri, vatandaşlar için daha fazla kolaylık ve çevre dostu operasyonlar.

Ödeme Çözümleri

Kamu Hizmetleri için Güvenli Ödemeler

Payment Gateway ile tahsilat ve ödemeleri basitleştirin:

QR ile ödeme kartı ve son işlemler listesi bulunan, akıllı telefonda bir ödeme uygulaması

Vatandaşlara vergi, ceza ve fatura ödemelerinde tek tıkla ödeme imkanı sunun.
Ödeme çözümlerini doğrudan SuperApp'e entegre edin.
Yapay zeka destekli dolandırıcılık tespitiyle işlemleri güvence altına alın.

Sonuç: Basitleşen ödeme süreçleri ve artan finansal şeffaflık.

Ölçeklenebilir
Ekosistemler

Şehirler ve Topluluklar için Ölçeklenebilir Ekosistemler

OneAPP4All™ ile kamu yönetimleri hızlı ve verimli şekilde ölçeklenir:

MiniApp kategori ikonları ile sohbet ve uygulama ikonlarının yer aldığı, akıllı telefonda bir şehir SuperApp'i

Otopark, geri dönüşüm veya etkinlikler gibi yerel hizmetler için MiniApp'ler ekleyin.
Yerel işletmeler veya STK'lar gibi dış paydaşları entegre edin.
Low-code geliştirmeyle maliyetleri düşürün, devreye almayı hızlandırın.
Sorunsuz SDK EntegrasyonuKimlik doğrulama, güvenli iletişim ve ödemeleri kolayca ekleyin.
Adım Adım ÖlçeklenmeDijital kayıtla başlayın, tam dijital bir ekosisteme dönüşün.

Sonuç: Vatandaş ihtiyaçlarıyla birlikte gelişen bütünleşik bir dijital ekosistem.

Uyumluluk için Tasarlandı. Kamu Yönetimi için Hazır.

Vatandaş verilerini yöneten kamu kurumları için uyumluluk kritik önem taşır. KOBIL, en yüksek standartlara uyumu güvence altına alır:

GDPR

Vatandaş verilerini uçtan uca şifrelemeyle koruyun.
eIDAS

Tüm sözleşmelerde yasal olarak bağlayıcı dijital imzalar sağlayın.
ISO 27001

Bilgi güvenliğinde en yüksek küresel standartları benimseyin.

Modern kamu yönetimi için güvenli ve uyumlu çözümlerde KOBIL'e güvenin.

Neden KOBIL?Kamu Yönetiminde En Güçlü Çözüm Ortağınız

Güven İnşa Eden Güvenlik

Cihaza Bağlı KimliklerKamu hizmetlerine yalnızca yetkili kullanıcılar erişsin.
Yapay Zeka Destekli Tehdit TespitiVatandaş verilerini ve hizmet bütünlüğünü koruyun.
Uçtan Uca ŞifrelemeGirişten ödemeye her etkileşimi koruma altına alın.